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救急医療から慢性期医療と、多様な疾患に対応できる体制を整えております。

電話でのご予約・お問い合わせはTEL.011-873-1221

〒003-0869 札幌市白石区川下577-8

医療相談Consultation

当院では精神保健福祉士(PSW)が10名在籍しております。医療や福祉サービスについての相談に応じ、サポート致します。皆さまが安心して治療が受けられるよう、様々なお手伝いを行っております。どうぞお気軽にお問い合わせください。

 受付日時 | 月−金曜日(平日)10:00−16:00
 ・電 話 | 地域連携室 > 011-873-7789(直通)


 ・電 話 | 時間外受付 > 011-873-1221(総合受付)

地域連携室

皆様が必要とされるタイミングで、適切な医療や福祉サービスを円滑に受けられるよう、日頃から顔の見える関係作りを行っています。その方のケースに合うサービスが受けられるよう、環境整備に努めております。

身近な情報を地域連携室ブログで紹介しております。
どうぞご覧下さいませ。


ご意見箱

薬局窓口カウンター(薬のお渡し待合)に「ご意見箱」を設置しております。ご要望や苦情などのご意見ございましたら、投書をお願い致します。専用書式(ご意見箱上部引出し内)もありますが書式等の指定はございません。

また下記の電話番号でも受付可能であります。ご相談ください。
011-873-7789


よくあるご質問 Q&A

質問 Q1
すぐに受診できますか?受診するまでどのくらいかかりますか?
回答 A1
予約制で担当する医師により予約状況が異なります。まずはご相談ください。
総合受付:011-873-1221
質問 Q2
公共交通手段を利用する場合、病院までどうやって行ったらいいですか?
回答 A2
@地下鉄白石駅から発車している中央バス(白24川下線)で「川下共栄」もしくは「八幡宮前」で下車
A当院の無料送迎バス(ひばりが丘→厚別駅→トロイカ病院)

上記の交通手段をご利用ください。
質問 Q3
入院の際に必要な持ち物は何ですか?
回答 A3
衣類、タオル類、洗面道具、日用品などです。
基本的に私物は持ち込めませんのでご了承ください。なお、病棟によって持ち物が異なり、リース契約をして頂く病棟もございます。
質問 Q4
認知症の検査できますか?何をするのですか?
回答 A4
はい、できます。
●ものわすれ検査
●頭部CT検査
●問診
などの内容の他、担当医師が必要と判断する検査を行います。
質問 Q5
本人の拒否が強く、病院に連れていくことが出来ない。迎えににきてくれますか?
回答 A5
当院からお迎えに行くことはしておりません。
役所や警察などの機関と連携し、受診へと繋げるお手伝いはできますので、ご相談ください。

地域連携室 >011-873-7789(直通)平日10:00-16:00受付

時間外受付 >011-873-1221(総合受付)
質問 Q6
現在通院している病院があるが当院へ転医したい。受診できますか?
回答 A6
通院している病院がある場合は、診療情報提供書が必要となります。診療情報提供書を事前に確認させて頂いてから、受診調整しております。
質問 Q7
カウンセリングは受けれますか?
回答 A7
まずは外来受診して頂き、主治医が治療上必要と判断した場合、カウンセリングを取り入れていきます。

社会医療法人共栄会
WEBサイト札幌トロイカ病院

https://www.kyoueikai.or.jp/