謹んで新春の御慶びを申し上げます |
ご利用者様、ご家族の皆様におかれましては、ますますご清祥のこととお喜び申し上げます。 |
また、日頃の当施設の運営に対するご支援、ご協力に厚く御礼申し上げます。 |
本年におきましても、より良いサービスをご提供させていただき、さらには魅力ある施設づくりを目指して、職員一丸となり、利用者様、ご家族の皆様のために何ができるか、何をするべきかを考え、積極的に取り組んで参ります。 |
皆様におかれましては、当施設の役割や機能をご理解いただき、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。 |
皆様のこの1年のご多幸を心から祈念いたしまして、新年の挨拶とさせていただきます。 |
本年もどうそ宜しくお願い致します。 ぼだい樹 施設長 |
餅つき
年内最後の行事として、1階は8日・2階は15日に毎年恒例のもちつきを実施しました。
各階ともに1うす目、2うす目は男性職員がつき、3うす目に職員介助のもと入所者様・保育園の園児がつきました。
もちをつく時には、
「よいしょ〜、よいしょ〜。」と威勢の良いかけ声と手拍子が会場を包み、賑やかに行なわれました。
また、つきたてのお餅を職員と入所者様で小さめに丸め、当日のおやつとして食べました。
あんこ餅とずんだ餅どちらも好評で、
「おかわりちょうだい!」
「おいしかったよ。」
と様々な感想が聞かれました。
正式には『接遇・業務改善委員会』という名称で、毎月第4火曜日に開催しております。
入所者様に色々なことに対して意欲・興味を持っていただき、快適な施設生活を送っていただくために質のよいサービスを提供していくことを目的にしております。
実際の活動例を挙げますと、
ご家族様にご協力いただいたアンケート結果を基にフロアーごと
『今後何をどのようにしていくべきか』
『今現在の状況分析や重点的に取り組んでいること』
について話し合いを持ちました。
その結果につきましては、後日事務所前に掲示予定です。お時間のございますときにぜひ、ご覧ください。
そのほか、1階にて自由にオセロや将棋などテーブルゲームを行う娯楽コーナーを設置いたしました。
娯楽室には入所者様用に本棚を新たに設置し、図書コーナーも設けております。
(ご家族様から図書の寄贈をいただきました。ありがとうございます。)
これから活用法など検討・工夫が必要な状態ではありますが試行錯誤しながらも、入所者様に楽しんでいただける直接的な活動もしております。
ご面会時にぜひ、入所様とご一緒にご利用いただきご感想・ご意見をお寄せください。
■娯楽室開放時間
・ 9:30〜13:30
・13:30〜17:00
年1回のアンケートだけではなく、ご本人様やご家族様から寄せられるご相談・ご要望に対しましても、全体に関わることはこの委員会で話し合われます。
皆様から寄せられたご意見は、色々な異なる視点・感じ方・気付きをもたらす大変貴重な機会となっております。この積み重ねが職員のサービス向上意識を高めることにも繋がっておりますので、どんな小さなことでも職員にお声掛け、お知らせください。
皆様から入所者様の情報をいただくだけではなく、職員側からも日ごろの様子をお知らせしていくことを心がけるようにしています。情報を共有することでご家族様のご協力を賜りながら、入所者様が快適に生活するお手伝いをしていきたいと考えております。
今後ともご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
雪を見ながらの露天風呂が大好きなので、
定山渓、湯の川、旭岳温泉に行ってきました。
春になるまで、冬は、寒くて苦手ですが、
沢山、温泉を楽しもうと思います。
(編集委員)
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